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想修「向上管理」學分?你該先看這五種難搞主管類型分析

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管理員

愛打炮加薇薇茶坊賴 snow201099

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發表於 2020-2-8 18:24:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

常聽人家說:「一定要學會向上管理,不要當個只會傻傻『被管理』的員工。」

但是究竟什麼是「向上管理」你真的瞭解嗎?

所謂的向上管理是指必須要了解,並找到和上司溝通的技巧和模式,引導他們帶領團隊做出正確的決策,功力深一點的人,甚至能看出上級人物的優缺點,且能夠在他們身上截長補短,了解每個人的成功模式,一步一步往上爬。

所謂知己知彼百戰百勝!這也就是之所以為何先了解主管的個性是如此的重要,沒有所謂真正的「好主管」或是「壞主管」只有你能不能夠駕馭的主管!

以下是我歸納出職場上最常見的五種類型,讓大家輕易掌握依據不同的行事風格和領導思維,找到正確的溝通模式輕鬆降伏你的上司。


1.力量型主管

對力量型主管來說速度和效率就是一切!他們的特徵也非常明顯,通常講話語速和走路速度都超快,大腦的反應速度也奇快無比,由於講求效率的關係,一天的行程總是排的很滿幾乎沒有閒暇時刻。

跟這類主管溝通要非常注意的是,通常他們都缺乏耐心,非常害怕被浪費時間,他們在乎的通常是工作的「結果」是否有達到他的要求,所以切勿過度冗長的贅述事情的過程,溝通原則就是少說廢話,直接簡單扼要地說出「你需要什麼」或是簡短回報「工作成果」就可以了!

好處就是他們只要求結果,不太會管你做事的「過程」,算是滿願意放手讓下屬去用自己的方式工作。

另外,要幫力量型主管平反一下,雖然急性子總是把人壓得喘不過氣來,但他們非常不吝於提拔下屬,倘若你能被視為得力助手,了解他的脾氣和性格找到適當的溝通模式,他絕對會是你職場上的一盞明燈!


2.完美型主管

這類型上司的要求超級高,對於每件事都吹毛求疵認為好還要更好!嚴重一點的甚至已經到了「控制狂」的地步,由於認為自己的方法是最好的,所以和力量型主管不同的是他們連做事的「過程」和「方法」都希望能按照他的模式去做。

當然這樣的領導模式有好有壞,好處就是非常有耐心、也很願意教導新人,新鮮人若遇到完美型主管可要好好把握跟著他學習做事的方法!

反之若是做事已經有自己一套方法的職場老鳥,就會覺得工作起來綁手綁腳,甚至容易和他們起爭執或有意見分歧的狀況出現,畢竟完美型主管總是會堅持自己的做事方法才是王道…

那麼該如何建立良好的溝通橋樑呢?其實這一類的主管,只要你能夠提出過往經驗或是他人的案例、有力的數據、證據,總之就是要拿得出東西來,理性且有條理的說服他,他就會願意放手去給你做了。


3.社交型主管

大家可以觀察公司裡有一種主管,很喜歡跟下屬分享他的大小事(不論是公事或私事)或是不管去哪裡旅行、出差,都一定會帶點東西來和所有同事分享,也很會和其他部門打好關係,這種人多半是屬於社交型,不會私藏好康的大方性格,跟著他們的下屬總是能吃香喝辣!

雖然表面笑笑的看似樂觀,但其實都在心裡偷偷幫每個下屬打分數,例如:他們很在意在茶水間相遇時,你是否會面帶微笑和他打招呼,在他們約你吃飯時,你是否願意加入飯局?因為他們最討厭面無表情、個性消極、不善於和同事互動的員工。

大多數公司內的高階主管都是屬於這一類型,但弱點就是耳根子非常之軟,很容易被較親近的員工左右他的想法,建議盡量以「面對面」的溝通模式代替「文字訊息」來建立良好的互動關係喔。


4.內向型主管

他們是公司裡的和平愛好者,說難聽一點就是「職場爛好人」!不喜歡輕易衝動行事,做事情都盡量選擇忍讓退一步,很實事求是但也有點老古板。

雖然內向型主管脾氣很好,和他們相處起來沒有壓力,但他們非常「保護自己」甚至不太願意和下屬分享資源、技能,就是害怕有一天會被取代!所以跟著他很難學到東西,比較適合在職場上已經打滾很久、追求安逸的超級職場老鳥。

由於個性太過溫吞,正在衝事業的人,可能會受不了他們過度保守的行事風格,和內向型主管溝通,建議還是要堅持你覺得對的事情!避免他做出錯誤決策,並在正確的時候,反過來督促鞭策他,才不會連累到整個部門。


5.封閉型主管

封閉型主管也可以說是患有公主病,或是王子病的主管!因為他們僅把下屬當作是他的雙手或是「工具人」,所以極少和下屬對話或互動,常常板著一張臉,平常時間找他說話,也要有熱臉貼冷屁股的心理準備。

在封閉型主管帶領下的部門彷彿空氣凝結般,幾乎呈現一個極度安靜的空間,除非你是跟著他多年的心腹,否則基本上很難有面對面說話的機會!

新進來的員工最好是透過前輩,或是老員工去和他溝通,或是盡量以「文字訊息」如Email、Line 來代替「面談」。


以上這五種類型的主管你曾經遇過幾鐘呢?

切記進入職場先了解上級個性,再一步一步收服他們,做好向上管理,才能讓你的職涯無往不利喔!


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